Continua cumparaturile, alege produsele care iti plac si adauga-le in cos.
Daca ai cont, login
magazin RTM Online
Denumirea companiei: RTM ONLINE SRL
Cod unic de inregistrare: 42334740
Nr. Reg. Comertului: : J38/220/2020
Adresa sediu social:
Ramnicu Valcea, Valcea, Str. Ferdinand 66,
Magazin online
RTM ONLINE SRL , persoana juridica romana, cu sediu in Ramnicu Valcea, Valcea Str. Ferdinand 66, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J38/220/2020, C.U.I. 42334740, asigura, garanteaza si declara pe propria raspundere, conform prevederilor Hotararii Guvernului nr. 1022/2002 privind regimul produselor si serviciilor care pot pune in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, protectia mediului, ca produsele mentionate in factura care insoteste prezenta declaratie, nu pun in pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului. Produsele respecta legislatia in vigoare in ceea ce priveste asigurarea garantiei prin OG21/1992/2 si legea 449/2003.
La solicitarea acordarii garantiei unui produs vandut de RTM ONLINE SRL, va rugam sa prezentati produsul cu:
-Factura fiscala
-Certificat garantie
-Factura cu chitanta pnetru Persoane Juridice sau factura cu bon fiscal pentru Persoanele Fizice de la service-ul auto in care s-a montat produsul daca acesta a fost montat
Lipsa vreunuia din documentele de mai sus anuleaza obligatia noastra de a asigura garantia si procesa returul in cazul defectiunilor survenite in urma unui montaj defectuos facut de catre client.
Garantia la produsele electrice si electronice variaza intre 1-24 luni conform certificatuli de garantie.
Garantia nu se acorda in cazul in care apar daune din accidente/traznete/foc/inundatii,s.a.
Garantia se aplica doar clientului initial/ nu este transferbila
II.(Garantie)- Conditii in care garantia nu se acorda:
a). Neinstalarea produsului de personal calificat in ateliere auto autorizate electric/electronic,prin prezenta unei facturi/chitante in urma serviciului prestat conform cu documentele cerute mai sus.
b).Uzura normala a produsului, tinand cont de durata medie de utilizare a acestuia, matuirea in timp a plasticelor, stergerea scrisului de pe butoane in timp, in limite normale, ca urmare a uzurii sunt acceptate si nu sunt considerate defecte;
c). Aparitia unor defecte dupa receptia produsului, ca urmare a serviciilor de montaj si instalare, executate de cumparator sau de terti;
d). Deschiderea produsului si interventia asupra lui in vederea modificarii/repararii lui
e). Garantia nu se acorda in cazul in care produsul nu are sigiliile complete si intacte ale producatorului si vanzatorului, sau urme de uzura a suruburilor acestuia
f).schimbarii starii mecanice a produsului
g)socurilor electrice/scurtcircuitelor/fluctuatiilor de tensiune peste limitele admise (12v)
e)ventilarii necorespunzatoare a produsului
f)depasirii domeniului de temperature (30 grade)
g)suprasolicitarii ori prin defecte mecanice vadite(lovituri/zgrieturi/crapaturi/sparturi/ supunerea la conditii de umiditate, lichide)
h)Ruprea sigiliilor de siguranta imprimate cu holograma firmei noatre
i)instalarea, dezinstalarea de soft cu care aparatul a venit din fabrica
Refuzul returului se poate datora si conditiilor incalcate de la capitolul II(garantie) , alineatele b,c,d,e,f,g,h,i in functie de severitatea daunelor produse.
In unele cazuri onform legii in vigoare returul poate fi procesat cu oprirea unei parti din suma initial platita maxim (20%), cazuri in care produsul poate fi revandut in “stare de nou”, fara a aduce pierderi materiale sellerului sau platformei Teamdeals. Tot ce include aceste cazuri se rezuma la refuzul acceptarii returului.
Adresa retur produse, garantie produse: Rm Vacea, Str Ferdinand, nr 66.
Descarcati formularul de retragere comanda din subsolul siteului (se descarca in calculator cand apasati , il printati si completati.
Pregatiti coletul de retur in ambalajul/cutia originala impreuna cu toate accesoriile, factura in original si formularul de retur completat si semnat, sigilate in amabalaj tip punga plastic sau cutie carton.
Achitati transportul inainte de expediere.
Contravaloarea produselor se va restitui in maxim 14 zile (termen legal) prin transfer bancar.
*produsele returnate si ambalajele/cutiile de produs nu trebuie sa prezinte urme de uzura sau defecte din partea clientului
Alege si alt produs de mai jos si
platesti o singura taxa de transport
