Continua cumparaturile, alege produsele care iti plac si adauga-le in cos.
Daca ai cont, login
Oferte active ce ar putea fi pe placul tau!
Comunicarea cu oamenii dificili, autor Roberta Cava
22
4
lei
Stoc epuizat
Risc Zero
garantat de cele 2 servicii
Livrare cu verificare si Retur in 14 zile
Descrierea promotiei -
Comunicarea cu oamenii dificili, autor
Cod produs : 301207Cum sa ne purtam cu clientii rauvoitori, sefii autoritari si colegii nesuferiti Comunicarea cu oamenii dificili prezinta tehnici validate prin care sa cooperam mai bine cu colegii de munca, in conditii de stres si nervozitate reduse si incredere si entuziasm crescute. Sunt nervosi, maniosi, nerabdatori, impertinenti, insensibili sau prea sensibili, sunt oameni cu care ne e greu sa comunicam. Comportamentul lor este suparator, comunicarea cu ei ne oboseste. Ne sunt sefi sau subordonati, dar si prieteni sau rude. Nu-i putem ocoli si n-avem sanse sa-i schimbam. Care-i solutia ? Roberta Cava ne propune sa privim interactiunea ca pe o strada cu doua sensuri. Sa comunici eficient inseamna sa ai grija ce vorbesti. De obicei, suntem tentati sa reactionam la fel, fie ca avem de-a face cu oameni nervosi, maniosi sau impertinenti, fara sa ne dam seama ca, procedand asa, ajungem sa fim controlati de situatia creata, si nu s-o controlam...
* Mentiune: Vanzatorul face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din acesta pagina. Rareori acestea pot contine inadvertente: fotografia are caracter informativ si poate contine accesorii neincluse in pachetele standard, unele specificatii sau pretul, pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare. Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului
Categorii: Dezvoltare personala
Cod produs: 301207
Alte oferte similare cu Comunicarea cu oamenii dificili, autor
Cele mai vandute oferte
