magazin Inbazaar

Aveti posibilitatea de a returna orice produs în 30 zile. Acest termen se aplica in situatiile in care comanda a fost plasata gresit sau clientul s-a razgandit si nu mai confirma preluarea ei. Costul transportului este suportat în totalitate de client iar produsele trebuie sa respecte conditiile de retur. Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite (trebuie sa fie insotite de documentele originale si în ambalajul original).

Returul de produse poate fi solicitat pentru una din urmatoarele situatii:

• Lipsa certificatului de garantie sau aparitia unor defecte în perioada de garantie
• Produse care nu corespund cu specificatiile existente pe site
• Produse nefunctionale - daca produsul este nefunctional în primele 24 de ore de la receptia sa, puteti solicita returnarea produsului în vederea înlocuirii cu un produs nou. Costurile de retur si livrare a produsului corect vor fi suportate în totalitate de catre compania noastra.
• Produse nesolicitate - daca vi s-a livrat alt produs decât cel comandat, va rugam sa semnalati cât mai curând acest lucru pentru a returna produsul gresit si a fi livrat cel corect. Costurile de retur si livrare a produsului corect vor fi suportate în totalitate de catre compania noastra.

Ne rezervam dreptul de a refuza returul produsului sau de a opri o suma din valoarea produsului în urmatoarele situatii:

• deteriorarea ambalajului;
• uzura produsului;
• zgârieturi sau lovituri;
• abuzuri din partea clientului – de exemplu returnari repetate.

Toate informatiile necesare va vor fi comunicate ulterior. Conform legislatiei în vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Pentru informatii suplimentare, nu ezitati sa ne contactati!